Lo primero, tengo que pedir disculpas por la tardanza en volver a escribir, pero es muy dificil cuando se está trabajando, poder mantener un blog. Admiro a la gente que se quita horas de sueño para hacerlo.
El otro día me acordé de ese título de película porque es un símil bastante bueno, lo curioso es que algún político lo uso unas horas después el mismo día en el que pensé escribir sobre esto.
¿Porque lo llaman posicionamiento de marca cuando quieren decir usuario acomodado?
Últimamente se habla mucho del posicionamiento de la marca en los buscadores, cuando realmente lo que ocurre son cosas distintas.
En muchas formaciones que he dado sobre los datos recogidos desde los buscadores en Site Census, la gente se extraña de ver unos datos elevados de búsquedas "curiosas". Llamemos curiosas a búsquedas que realmente no están relacionadas con términos o palabras que se asocien a una marca.
Pongamos que tengo el dominio: javier.es
Usando mi SiteCensus, descubro que entre las frases más usadas para llegar a mi sitio están:
javier.es
www.javier.es
javier
¿Es correcto decir que mi marca es conocida y por ello la gente llega a mi sitio por mi marca?
No lo creo así, puesto que hay varios factores que entran en juego:
- El Buscador, que tienes definido como página de inicio, se lleva el foco del teclado a la caja de búsqueda del buscador. Tú, como buen usuario que pensabas teclear www.javier.es, lo estás tecleando dentro de la cajita, le das a intro y la búsqueda te da como primer resultado natural o pagado el enlace a javier.es. ¿Acaso vas a teclearlo de nuevo en la barra de dirección? Ya tenemos una visita que ha llegado por buscador. (Esto no lo he probado con todos, pero si me pasa a diario)
- Entre las muchas cosas que has instalado incluso a veces inconscientemente, está tu barra de búsqueda favorita cerca de tu barra de dirección del navegador. El usuario no es muy ducho en eso de mover barras y en algunos casos he visto barras de buscadores más grandes que barras de dirección. Como es más fácil poner ahí javier.es o javier, por si acaso no tienes el buscador de página principal, nos da el mismo resultado que el anterior: resultado y punto para los buscadores.
- El usuario es perezoso y el buscador le ha facilitado tanto la vida que para que usar otros métodos si poniendo javier en cualquier cajita te da la solución. Otro símil para eso: ¿quien hoy en día se acuerda de los números de teléfono de su familia, amigos íntimos? Si ya tenemos las agendas del móvil para esto.
- El buscador te facilita la vida, corrige los errores que cometes, por ejemplo, si mi dominio fuera companiajavier.es. Es más fácil escribir compañía javier en el buscador que acordarte que ese “compañía” es sin ñ.
Os dejo este link para los fanáticos de los buscadores:
http://www.googlegooglegooglegoogle.com/
viernes, 12 de marzo de 2010
miércoles, 1 de julio de 2009
Noticias de Nielsen Online
UKOM – Reino Unido
Nielsen Online acaba de ser seleccionado por UKOM (organismo que vela por la medición digital en Reino Unido, iniciativa de IAB y AOP) como compañía preferida para proveer de datos de audiencia a la industria, paso previo a la comunicación de proveedor oficial para Reino Unido. Numerosas compañías han participado en esta selección, entre las que UKOM destacó Nielsen Online. Según Guy Phillipson, CEO de IAB UK y Director de UKOM “Nielsen ha reunido todo los requerimientos solicitados, ofreciendo soluciones superiores a lo que actualmente se encuentra disponible en el mercado” .
http://www.mediaweek.co.uk/news/909307/UKOM-talks-Nielsen-Online-develop-online-currency/
MENA (Middle East and North Africa) Market Intelligence
Acaba de ser lanzado Market Intelligence MENA, el Market Intelligence del mundo árabe, agregando datos de 13 países de habla árabe, desde Marruecos a Arabia Saudí, pasando por Egipto o Emiratos Árabes Unidos. Market Intelligence MENA nace con el apoyo de los principales players de la zona: Maktoob.com (portal de referencia del mundo árabe), Samardy (a Vodafone Company), PropertyFinder y Orange, son algunos ejemplos de empresas publicando datos.
Dada las características sociodemográficas de la mayoría de estos países, la implantación de sistemas de medición panel, bajo los criterios de calidad Nielsen, es especialmente costosa (, por lo que un gran Market Intelligence Árabe, no es sólo una solución idónea, sino que pone fin a la incógnita sobre el uso de internet de más de 350 millones de personas. Este complejo proyecto ha sido liderado por un viejo conocido del mercado español, no podía ser otro que Diego Semprún, actualmente Senior Director Commercial Development para EMEA en Nielsen Online.
http://www.zawya.com/story.cfm/sidZAWYA20090630115121
Estados Unidos – Lanzamiento oficial NetView RDD//Online
Estados Unidos se une a España, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón, entre otros, países que cuentan con un panel RDD//Online. Las principales características son:
- 200.000 panelistas lo convierten en el mayor panel de audiencias del mundo de sus características.
- RDD (Random Digit Dial), metodología imprescindible para la corrección de los sesgos por captación online. Al igual que en España, es el único panel que combina ambas metodologías de reclutamiento.
- X8: el número de sitios reportados se multiplica por 8!
lunes, 22 de junio de 2009
Novedades de Market Intelligence
Hoy hemos anunciado dos pequeñas mejoras a Market Intelligence. Son dos detallitos pero uno de ellos hará la vida más fácil puesto que se trata de una Search Box, dado el gran volumen de sitios publicando datos se hacía necesario contar con una caja de búsqueda de sitios web.
En cuanto a la otra, es una modificación del Informe de Duplicación que ahora ofrece la posibilidad de seleccionar varios sites para construir su propia matriz de afinidad, mediante el cálculo de los navegadores duplicados.
Parecen pequeñas actualizaciones, pero aún tenemos otras previstas de más impacto...
Esperemos que esas os hagan el trabajo más fácil.
Ahora a "jugar" con las duplicaciones entre sites... resulta de lo más interesante.
En cuanto a la otra, es una modificación del Informe de Duplicación que ahora ofrece la posibilidad de seleccionar varios sites para construir su propia matriz de afinidad, mediante el cálculo de los navegadores duplicados.
Parecen pequeñas actualizaciones, pero aún tenemos otras previstas de más impacto...
Esperemos que esas os hagan el trabajo más fácil.
Ahora a "jugar" con las duplicaciones entre sites... resulta de lo más interesante.
Yo Robot - No Gracias
Llevaba tiempo con ganas de escribir sobre un tema en concreto: los robots en la analítica web.
Siempre me preguntan por las diferencias entre las mediciones de SiteCensus/Market Intelligence y otros proveedores de analítica web.
Si bien las principales diferencias son debidas a lo que podemos llamar el cocinado de los datos, existe un diferencia en el tráfico de robots.
Cabe recordar que Nielsen Online tiene la patente en varios países de la medición por marcadores, por lo que algunos proveedores de analítica web tienen que pagar por su uso. En cambio lo que llamamos el cocinado de los datos, véase el tratamiento de la información recogida por el marcador para a posteriori mostrar los datos en la solución, es totalmente distinto para cada proveedor.
Otro de los puntos de diferencia es la inclusión o eliminación del tráfico de robots.
En todos estos años que llevo en la analítica web, siempre me preguntan los clientes: "mis datos no cuadran".
Profundizando en el tema de las diferencias, los robots tienen una buena culpa de ella. Pero me diréis: los robots no ejecutan los scripts, pero cada día hay más robots que los ejecutan por diversas razones. Incluso en Nielsen tenemos el robot de AdRelevance que los ejecuta para poder captar la publicidad.
Tanto en SiteCensus como en Market Intelligence, aplicamos un filtrado de robots importante.
Dicho filtrado se efectúa de dos modos:
- Lista de robots
Tenemos una lista de robots muy extensa que se ha creado a lo largo de los años partiendo de una base que obtenemos ABCe de UK. Aunque con la experiencia adquirida hemos ido incrementándola.
- Filtrado de tráfico no-humano
Aplicando unos algoritmos filtramos el tráfico considerado no-humano, retiramos el tráfico que no es factible siendo un ser vivo.
¿Cómo hemos comprobado el buen funcionamiento de ambas técnicas?
Para el listado de robots, vimos que en un sitio, si no aplicábamos dicho filtro los datos se acercaban mucho a los datos de otro proveedor. Eso nos dio la pista sobre la pobreza de otros proveedores a la hora de filtrar los robots.
Para el filtro de tráfico no-humano, el caso fue bastante más vistoso. Teníamos un cliente que se quejaba de las diferencias con su otro proveedor. Haciendo las investigaciones oportunas, dicho cliente tenía un robot interno, que solo visitaba una página de su sitio que solo era accesible para dicho robot.
En los datos del otro proveedor aparecía está pagina con sus datos, en cambio en SiteCensus no se mostraba esta página. Eso demostró que el filtrado no-humano funcionaba correctamente.
Buscando información por la red, se puede encontrar muchos ejemplos de gente que se preocupa de esos robots en sus datos de analítica web. Por ejemplo en Google Analytics.
Siempre me preguntan por las diferencias entre las mediciones de SiteCensus/Market Intelligence y otros proveedores de analítica web.
Si bien las principales diferencias son debidas a lo que podemos llamar el cocinado de los datos, existe un diferencia en el tráfico de robots.
Cabe recordar que Nielsen Online tiene la patente en varios países de la medición por marcadores, por lo que algunos proveedores de analítica web tienen que pagar por su uso. En cambio lo que llamamos el cocinado de los datos, véase el tratamiento de la información recogida por el marcador para a posteriori mostrar los datos en la solución, es totalmente distinto para cada proveedor.
Otro de los puntos de diferencia es la inclusión o eliminación del tráfico de robots.
En todos estos años que llevo en la analítica web, siempre me preguntan los clientes: "mis datos no cuadran".
Profundizando en el tema de las diferencias, los robots tienen una buena culpa de ella. Pero me diréis: los robots no ejecutan los scripts, pero cada día hay más robots que los ejecutan por diversas razones. Incluso en Nielsen tenemos el robot de AdRelevance que los ejecuta para poder captar la publicidad.
Tanto en SiteCensus como en Market Intelligence, aplicamos un filtrado de robots importante.
Dicho filtrado se efectúa de dos modos:
- Lista de robots
Tenemos una lista de robots muy extensa que se ha creado a lo largo de los años partiendo de una base que obtenemos ABCe de UK. Aunque con la experiencia adquirida hemos ido incrementándola.
- Filtrado de tráfico no-humano
Aplicando unos algoritmos filtramos el tráfico considerado no-humano, retiramos el tráfico que no es factible siendo un ser vivo.
¿Cómo hemos comprobado el buen funcionamiento de ambas técnicas?
Para el listado de robots, vimos que en un sitio, si no aplicábamos dicho filtro los datos se acercaban mucho a los datos de otro proveedor. Eso nos dio la pista sobre la pobreza de otros proveedores a la hora de filtrar los robots.
Para el filtro de tráfico no-humano, el caso fue bastante más vistoso. Teníamos un cliente que se quejaba de las diferencias con su otro proveedor. Haciendo las investigaciones oportunas, dicho cliente tenía un robot interno, que solo visitaba una página de su sitio que solo era accesible para dicho robot.
En los datos del otro proveedor aparecía está pagina con sus datos, en cambio en SiteCensus no se mostraba esta página. Eso demostró que el filtrado no-humano funcionaba correctamente.
Buscando información por la red, se puede encontrar muchos ejemplos de gente que se preocupa de esos robots en sus datos de analítica web. Por ejemplo en Google Analytics.
miércoles, 10 de junio de 2009
Publicados los datos de NetView y la auditoría de OJD para Mayo de 2009
Ya están disponibles hoy los datos del Panel NetView y los datos de Market Intelligence auditados por OJD.
Supongo que los encargados de analitica y audiencia de los sitios estarán locos viendo tantos datos a la vez.
¡Suerte!
Supongo que los encargados de analitica y audiencia de los sitios estarán locos viendo tantos datos a la vez.
¡Suerte!
viernes, 5 de junio de 2009
Nielsen Online incorporará los datos de EGM en su panel de audiencias
Como ya se estaba pidiendo desde hace tiempo, el proyecto de incorporar los universos del EGM al panel ya está avanzado.
Esperamos tener los primeros datos en breve.
Nota de prensa
Esperamos tener los primeros datos en breve.
Nota de prensa
miércoles, 20 de mayo de 2009
De Medios tradicionales a Medios Online
Como dije en mi primer post, mi carrera profesional ha sido un poco rara, puesto que empecé a trabajar en temas de multimedia, diseños de webs, para luego pasar 6 años en medios tradicionales de papel. Y al final he vuelto al mundo online.
Hace unos días asistí al primer encuentro internacional de Medios de Comunicación Online, y es curioso que como medio de comunicación se considere solo a los hermanos pequeños de los de papel, o a lo que sería un medio online que replica la estructura de papel sin que está exista. No voy a ahondar en esta brecha que hay, que bastante se escribe ya sobre si los blogs son o no son medios de comunicación.
Cuando empecé a trabajar instalando sistemas editoriales, mi primer proyecto fue renovar el sistema de La Gaceta de los negocios. Pasé 5 meses ahí en el 99-00, viendo como era una redacción por dentro. Lo curioso era como se hacía la versión online del diario. Había una persona que cuando se cerraba el diario, iba copiando a mano una a una las noticias a la web. Recuerdo como se quedaba hasta las 2 o 3 de la mañana haciendo esto. Lo pero del todo, es que al final del proyecto cuando ya casí todo el diario estaba saliendo con el nuevo sistema, de repente alguien se acordó del pobre chico: "Oye hay que encontrar un modo de darle los textos al chico de la web".
Se tuvo que desarrollar rapidamente un sistema de doble cierre de la noticia, que copiaba la noticia lista para filmar en un directorio donde "el chico de la web" la cogía y la subía.
Hoy en día todos tienen su redacción online, incluso algunos grupos tienen su redacción central que distribuye noticias a través de sus distintos soportes. Pero aún así, encontraremos en los medios online algunas de las noticias que salieron en papel por la mañana. Simplemente por un tema de recursos, los periodistas "tradicionales" (y me refiero al que escribe sea para prensa, radio, o TV) puede seguir exportando la misma noticia para la web.
Es el 2x1 para el 2.0
Hoy en día, aunque a nivel de inversión/ingresos, la parte online es aún el hermano pequeño, creo francamente que a nivel de audiencia, ya no lo son, por el simple hecho de que llegan antes y son más accesibles que los demás medios.
PD: buscando la definición de Medio de Comunicación sale lo siguiente:
Los medios de comunicación son los instrumentos mediante los cuales se informa y se comunica de forma masiva; son la manera como las personas, los miembros de una sociedad o de una comunidad se enteran de lo que sucede a su alrededor a nivel económico, político, social, etc. Los medios de comunicación son la representación física de la comunicación en nuestro mundo; es decir, son el canal mediante el cual la información se obtiene, se procesa y, finalmente, se expresa, se comunica.
Hace unos días asistí al primer encuentro internacional de Medios de Comunicación Online, y es curioso que como medio de comunicación se considere solo a los hermanos pequeños de los de papel, o a lo que sería un medio online que replica la estructura de papel sin que está exista. No voy a ahondar en esta brecha que hay, que bastante se escribe ya sobre si los blogs son o no son medios de comunicación.
Cuando empecé a trabajar instalando sistemas editoriales, mi primer proyecto fue renovar el sistema de La Gaceta de los negocios. Pasé 5 meses ahí en el 99-00, viendo como era una redacción por dentro. Lo curioso era como se hacía la versión online del diario. Había una persona que cuando se cerraba el diario, iba copiando a mano una a una las noticias a la web. Recuerdo como se quedaba hasta las 2 o 3 de la mañana haciendo esto. Lo pero del todo, es que al final del proyecto cuando ya casí todo el diario estaba saliendo con el nuevo sistema, de repente alguien se acordó del pobre chico: "Oye hay que encontrar un modo de darle los textos al chico de la web".
Se tuvo que desarrollar rapidamente un sistema de doble cierre de la noticia, que copiaba la noticia lista para filmar en un directorio donde "el chico de la web" la cogía y la subía.
Hoy en día todos tienen su redacción online, incluso algunos grupos tienen su redacción central que distribuye noticias a través de sus distintos soportes. Pero aún así, encontraremos en los medios online algunas de las noticias que salieron en papel por la mañana. Simplemente por un tema de recursos, los periodistas "tradicionales" (y me refiero al que escribe sea para prensa, radio, o TV) puede seguir exportando la misma noticia para la web.
Es el 2x1 para el 2.0
Hoy en día, aunque a nivel de inversión/ingresos, la parte online es aún el hermano pequeño, creo francamente que a nivel de audiencia, ya no lo son, por el simple hecho de que llegan antes y son más accesibles que los demás medios.
PD: buscando la definición de Medio de Comunicación sale lo siguiente:
Los medios de comunicación son los instrumentos mediante los cuales se informa y se comunica de forma masiva; son la manera como las personas, los miembros de una sociedad o de una comunidad se enteran de lo que sucede a su alrededor a nivel económico, político, social, etc. Los medios de comunicación son la representación física de la comunicación en nuestro mundo; es decir, son el canal mediante el cual la información se obtiene, se procesa y, finalmente, se expresa, se comunica.
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