¿Porque lo llaman amor cuando quieren decir sexo?

Lo primero, tengo que pedir disculpas por la tardanza en volver a escribir, pero es muy dificil cuando se está trabajando, poder mantener un blog. Admiro a la gente que se quita horas de sueño para hacerlo.

El otro día me acordé de ese título de película porque es un símil bastante bueno, lo curioso es que algún político lo uso unas horas después el mismo día en el que pensé escribir sobre esto.

¿Porque lo llaman posicionamiento de marca cuando quieren decir usuario acomodado?
Últimamente se habla mucho del posicionamiento de la marca en los buscadores, cuando realmente lo que ocurre son cosas distintas.

En muchas formaciones que he dado sobre los datos recogidos desde los buscadores en Site Census, la gente se extraña de ver unos datos elevados de búsquedas "curiosas". Llamemos curiosas a búsquedas que realmente no están relacionadas con términos o palabras que se asocien a una marca.

Pongamos que tengo el dominio: javier.es
Usando mi SiteCensus, descubro que entre las frases más usadas para llegar a mi sitio están:
javier.es
www.javier.es
javier

¿Es correcto decir que mi marca es conocida y por ello la gente llega a mi sitio por mi marca?
No lo creo así, puesto que hay varios factores que entran en juego:

- El Buscador, que tienes definido como página de inicio, se lleva el foco del teclado a la caja de búsqueda del buscador. Tú, como buen usuario que pensabas teclear www.javier.es, lo estás tecleando dentro de la cajita, le das a intro y la búsqueda te da como primer resultado natural o pagado el enlace a javier.es. ¿Acaso vas a teclearlo de nuevo en la barra de dirección? Ya tenemos una visita que ha llegado por buscador. (Esto no lo he probado con todos, pero si me pasa a diario)

- Entre las muchas cosas que has instalado incluso a veces inconscientemente, está tu barra de búsqueda favorita cerca de tu barra de dirección del navegador. El usuario no es muy ducho en eso de mover barras y en algunos casos he visto barras de buscadores más grandes que barras de dirección. Como es más fácil poner ahí javier.es o javier, por si acaso no tienes el buscador de página principal, nos da el mismo resultado que el anterior: resultado y punto para los buscadores.

- El usuario es perezoso y el buscador le ha facilitado tanto la vida que para que usar otros métodos si poniendo javier en cualquier cajita te da la solución. Otro símil para eso: ¿quien hoy en día se acuerda de los números de teléfono de su familia, amigos íntimos? Si ya tenemos las agendas del móvil para esto.

- El buscador te facilita la vida, corrige los errores que cometes, por ejemplo, si mi dominio fuera companiajavier.es. Es más fácil escribir compañía javier en el buscador que acordarte que ese “compañía” es sin ñ.

Os dejo este link para los fanáticos de los buscadores:

http://www.googlegooglegooglegoogle.com/

Yo Robot - No Gracias

Llevaba tiempo con ganas de escribir sobre un tema en concreto: los robots en la analítica web.
Siempre me preguntan por las diferencias entre las mediciones de SiteCensus/Market Intelligence y otros proveedores de analítica web.
Si bien las principales diferencias son debidas a lo que podemos llamar el cocinado de los datos, existe un diferencia en el tráfico de robots.

Cabe recordar que Nielsen Online tiene la patente en varios países de la medición por marcadores, por lo que algunos proveedores de analítica web tienen que pagar por su uso. En cambio lo que llamamos el cocinado de los datos, véase el tratamiento de la información recogida por el marcador para a posteriori mostrar los datos en la solución, es totalmente distinto para cada proveedor.

Otro de los puntos de diferencia es la inclusión o eliminación del tráfico de robots.

En todos estos años que llevo en la analítica web, siempre me preguntan los clientes: "mis datos no cuadran".
Profundizando en el tema de las diferencias, los robots tienen una buena culpa de ella. Pero me diréis: los robots no ejecutan los scripts, pero cada día hay más robots que los ejecutan por diversas razones. Incluso en Nielsen tenemos el robot de AdRelevance que los ejecuta para poder captar la publicidad.
Tanto en SiteCensus como en Market Intelligence, aplicamos un filtrado de robots importante.

Dicho filtrado se efectúa de dos modos:
- Lista de robots
Tenemos una lista de robots muy extensa que se ha creado a lo largo de los años partiendo de una base que obtenemos ABCe de UK. Aunque con la experiencia adquirida hemos ido incrementándola.
- Filtrado de tráfico no-humano
Aplicando unos algoritmos filtramos el tráfico considerado no-humano, retiramos el tráfico que no es factible siendo un ser vivo.

¿Cómo hemos comprobado el buen funcionamiento de ambas técnicas?
Para el listado de robots, vimos que en un sitio, si no aplicábamos dicho filtro los datos se acercaban mucho a los datos de otro proveedor. Eso nos dio la pista sobre la pobreza de otros proveedores a la hora de filtrar los robots.

Para el filtro de tráfico no-humano, el caso fue bastante más vistoso. Teníamos un cliente que se quejaba de las diferencias con su otro proveedor. Haciendo las investigaciones oportunas, dicho cliente tenía un robot interno, que solo visitaba una página de su sitio que solo era accesible para dicho robot.
En los datos del otro proveedor aparecía está pagina con sus datos, en cambio en SiteCensus no se mostraba esta página. Eso demostró que el filtrado no-humano funcionaba correctamente.

Buscando información por la red, se puede encontrar muchos ejemplos de gente que se preocupa de esos robots en sus datos de analítica web. Por ejemplo en Google Analytics.